Politique d’expédition
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans les 48H suivant la commande (hors week-ends et jours fériés). Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
- Livraison standard Gratuite : 2 à 5 jours ouvrables
3. Coûts
- Pour les frais de port variables. Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
- Pour la livraison forfaitaire: Les frais de port sont forfaitaires pour toute commande, quel que soit le poids ou la destination.
- Les frais de port sont forfaitaires de 22€ pour toute commande à destination de L'union européenne.
- Les frais de port sont de 7.90€ pour toute commande en livraison standard à domicile en France métropolitaine par Colissimo.
- Les frais de port sont de 4.90€ pour toute commande en livraison standard en point relais en France métropolitaine en point Mondial Relay.
4. Restrictions d’expédition
- Nous n’expédions pas aux boîtes postales.
- Nous n’expédions pas à l’international.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Taxes douanières et d’importation
Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.